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Tutoriel utilisateur

par Robert Sebille - publie_le 29 octobre 2004

Le système de mailing list Sympa est un outil puissant de travail collaboratif, entièrement libre (licence GNU/GPL) et développé par le CRU Comité Réseau des Universités (Ouvrir dans une autre fenêtre). Bien que ces listes puissent être utilisées simplement comme un échange d’emails, il peut valoir la peine pour chacun de pouvoir les utiliser au mieux. Ce tutoriel est destiné à vous introduire à leur usage.
Reste à faire : Des versions .pdf et .sxi (téléchargeables) de ce document.

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Il y a plusieurs sortes de listes :

- Des listes de diffusion (un ou quelques uns écrivent à beaucoup) et des listes de discussions (des abonnés y échangent leurs points de vue).

- Des listes publiques (tout le monde y a accès) et des listes privées (seuls les abonnés peuvent participer).

- Des listes non-modérées (on peut y écrire directement) ou modérées (un modérateur décide quels messages pourront être diffusés). Ce tutoriel concerne principalement les listes de discussion privées, la plupart du temps mises en place pour répondre aux besoins de communication d’un groupe de travail particulier.

M’enfin, ça prend du temps à lire !

Oui. Mais moins que le manuel du permis de conduire. Pourtant, ça peut-être aussi utile. Pour mieux communiquer, par exemple. (Et en plus, ça pollue moins que les autos, non ? ;-)


Bref, commençons

Dans cet article, nous utiliserons l’exemple nom-liste@lists.domaine.ext, comme nom générique de listes en général. Si la liste qui vous occupe s’appelle "groupe@lists.banlieues.be", il vous faudrait dans la réalité, remplacer "nom-liste" par "groupe" et "lists.domaine.ext" par "lists.banlieues.be".

- Pour vous abonner à une liste, envoyez un email avec votre adresse email à nom-liste-subscribe@lists.domaine.ext. Un email vous demandant confirmation vous sera envoyé, et vous aurez juste à répondre à cet email. Si l’administrateur de la liste vous l’autorise, vous serez alors abonné à cette liste.

- Pour poster un message sur la liste, il vous suffit d’envoyer un message à nom-liste@lists.domaine.ext à partir de votre adresse d’abonnement. Prenez attention, que sur la plupart de nos listes, la taille des messages est souvent limitée à 200 ou 300k, et que ceux-ci sont également souvent obligatoirement au format texte. Voici un article qui vous expliquera pourquoi (Ouvrir cet article dans une autre fenêtre).

- Enfin, pour ce qui concerne la gestion de la réception de votre courrier, nous vous conseillons vivement de créer dans votre client (logiciel) d’émail un dossier par liste, et de rediriger chaque arrivée de courrier d’une liste(1) vers son dossier propre. Vous aurez toujours ainsi une vision claire des divers sujets en cours de discusion.


NetEtiquette

- Prenez attention à l’objet de la liste. Chaque liste a en général été créée pour répondre à un besoin d’échanges sur un sujet précis (par exemple : tout ce qui concerne la cuisine de Machin, ou a propos de l’équipe de football Truc) ou pour une fonction précise (par exemple : liste de travail du secrétariat de.., etc.). Cet objet de la liste est normalement inscrit sur la page d’accueil de son site. Lorsque vous postez des messages sur une liste, ceux-ci doivent concerner son objet. Sans quoi, vous vous exposerez à des récriminations légitimes des autres abonnés et peut-être à des sanctions de la part du modérateur.

- Les membres de la liste éviteront autant que possible de poster des messages redondants. Ils s’engagent à respecter la loi belge, et à se montrer tolérants et cordiaux les uns envers les autres. Les conflits personnels n’ont pas leur place sur une liste.

- Modération : Les modérateurs sonts seuls juges de l’application de ces critères. Les éventuelles critiques concernant la modération sont à envoyer au(x) modérateur(s) personnellement. En effet, un modérateur ne peut se défendre sur une liste sans être à la fois juge et partie. Sa fonction n’y survivrait pas.

- A propos de la Netiquette : un mémo (en anglais, Request For Comments : 1855) qui est le fruit du Groupe de Travail Utilisation Responsable du Réseau (’RUN’, Responsible Use of the Network) de l’IETF (Internet Engineering Task Force).


Accéder au site de la liste

- Allez à http://lists.domaine.ext/wws/info/nom-liste

- Cliquez sur Login (en haut à gauche de l’écran)

- Adresse électronique : Entrez là, votre adresse email d’abonnement

- Mot de passe : Entrez là, le mot de passe qui vous a été envoyé lors de votre abonnement. Si vous avez oublié ce mot de passe, cliquez sur Envoyez moi mon mot de passe.

Voyez la figure ci-dessous.

Image de l’écran login de Sympa
Image de l'écran login de Sympa (Ouvrir l’image dans une autre fenêtre)


Ecran principal

Une fois connecté, vous accédez à l’écran d’accueil de la liste.

En haut à gauche,

- un bouton Logout vous permet de vous déconnecter

En haut à droite

- un bouton Vos abonnements vous permet d’accéder à la liste des listes auxquelles vous êtes abonné dans le domaine lists.domaine.ext

- un bouton Préférences vous permettra de changer - entre autres - votre mot de passe. Nous verrons cet écran au point suivant.

Dans le cadre de gauche, vous découvrez

- un bouton Archives qui vous permettra de consulter le courrier échangé sur la liste.

- un bouton Poster qui vous permettra d’envoyer un message à la liste, directement à partir du site (comme sur un forum).

- un bouton Documents qui vous permettra d’accéder à l’espace Documents de la liste.

- et deux autres boutons : Options d’abonnement et Abonnés.

Nous verrons tous ces écrans en détail dans les points suivants. En attendant, voyez la figure ci-dessous.

Image découvrir l’écran de Sympa
Image découvrir l'écran de Sympa (Ouvrir l’image dans une autre fenêtre)


Changer votre mot de passe

Une des premières choses que vous aurez probablement envie de faire sur la liste, est de changer votre mot de passe, généré automatiquement par le logiciel et en général fort peu mnémotechnique.

En cliquant sur le lien Préférences (en haut et à droite de l’écran), vous accéderez à une page qui vous permettra de changer :

- votre mot de passe

- votre nom

- votre adresse email d’abonnement

- la langue par défaut de l’interface

N’oubliez pas de cliquer sur le bouton Valider pour confirmer votre choix !

Voyez la figure ci-dessous.

Image de l’écran preferences de Sympa
Image de l'écran preferences de Sympa (Ouvrir l’image dans une autre fenêtre)


Accéder aux archives de la liste

En cliquant sur le bouton Archives, dans le cadre de gauche de l’ecran, vous accédez à une page qui vous présente la liste des messages.

Les messages sont d’abord classés par mois, en une ou plusieurs pages suivant leur quantité. En cliquant sur le bouton Archives, vous arrivez sur les messages du mois courant. Vous accédez aux messages des autres mois en cliquant sur la petite liste numérique des mois et années, présentée horizontalement dans la partie droite et supérieure de l’écran.

Une deuxième possibilité de tri vous est offerte :

- par threads (conversation), c-à-d le suivi des messages en fonction des réponses au message original.

- chronologiquement, c-à-d les messages classés par date (et heure) d’envoi.

Enfin, dans la partie gauche et supérieure de l’écran, vous disposez d’un moteur de recherche interne à la liste, très puissant, notamment si vous cliquez sur Recherche avancée

Voyez la figure ci-dessous.

Image de l’écran archives de Sympa
Image de l'écran archives de Sympa (Ouvrir l’image dans une autre fenêtre)

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